家政手機軟件開發存在什么問題

  隨著人們老齡化現象的出現，使得服務行業中的家政行業的用戶需求逐漸旺盛。深圳家政手機軟件開發公司專家稱，近一年來，移動端的家政市場，為用戶提供了便利的服務，使得家政APP受到用戶的青睞。雖然家政服務O2O為懶人生活帶來了便利，但目前來看，該行業仍存在不少問題。     1.服務人員不專業
 
    用戶通過家政手機軟件開發能夠及時、迅速找到周邊的保潔人員，但是由于市場需求巨大，目前仍是供不應求。所以為了滿足市場的需求，很多家政服務商急于填充招聘的空缺，通過招聘兼職方式來緩解，但由于缺乏對人員的培訓，使其服務存在不專業的現象，在一定程度上影響用戶的體驗，也影響商家的口碑。
 
    2.存在管理漏洞
 
    在移動端的服務體系中，企業對服務人員缺乏管理。目前市場中存在一些按計時收費的服務人員，以拖延時間的方式，增加費用的收取量。同時在訂單多的時候，很多服務人員會挑客戶，選擇一些收益較高的客戶進行服務。
 
    3.評價機制不完善
 
    互聯網服務最大的優勢是“點評”，但目前由于大量接單人員并非實名認證，因此，消費者在享受服務之后，并不能對服務作出評價，沒有評價就無法為其他用戶提供參考，同時也不能對提供線下服務的商家實現事后監督。