導游行業APP開發在互聯網+導游環境下有哪些值得期待
來源:www.xwczgs.cn 作者:東方智啟科技 時間:2018-07-10 16:58 閱讀:
導游行而已APP開發在“互聯網+導游”的大環境下,不僅是完善傳統旅行社導游管理體系,同時借助為導游行業實現打造導游領隊庫、導游管理系統、用戶在線無線點評系統,迎合不斷變化的
在旅游行業發展的同時,對旅游管理收到了極大的關注。東方智啟導游行業APP開發圍繞行業的各種需求,打造導游領隊庫、導游管理系統、用戶在線無線點評系統,在未來的行業服務中,將形成完整的互聯網服務以及管理體系。
首先,在旅游行業的服務中,導游、領隊是核心點,直接關系到游客是否滿意的問題,但是傳統發展模式下,行業長期存在透明化程度低、用戶評價體系缺乏、優勝劣汰機制不完善等問題,為了滿足傳統旅行社搭建更好服務體系的需求,東方智啟在為客戶實現在產品展示中,為用戶提供 “專業領隊”標簽,個人照片、從業經驗、客人點評、人氣值、帶團記錄等信息一目了然。同時幫助優秀導游深化個人品牌,幫助他們建立與客戶溝通的社會化互動平臺。
其次,相較于傳統服務,旅行社一般會在出發的前一天將導游信息發送給游客,使得游客是處于被動接受服務的狀態,為此在導游行業APP開發革新傳統產品銷售方式,通過APP將線路參考導游信息提前在頁面展示,讓游客在報團之前讓真正做到“主動選擇”。
為此這將對導游提升服務質量的要求更高,為此開發者通過為旅行社打造“導游管理系統”項目,已經逐步建立了完整的導游信息庫,同時涵蓋境內和出境導游、領隊,集導游信息、帶團記錄、游客點評、升降級管理等。
最后,通過建立點評獎勵分層體系,以實時、真實、開放的在線點評,取代領隊導游讓游客填寫的滿意度調查表。點評數據不僅是提升平臺產品銷售信譽的基礎,同時點評大數據與導游庫關聯后產生巨大的價值,不管是對于平臺服務體系的優化,以及對導游個人服務的肯定,而且能夠直接獲取消費者的需求信息,能夠直接掌握市場的發展需求。
其次,相較于傳統服務,旅行社一般會在出發的前一天將導游信息發送給游客,使得游客是處于被動接受服務的狀態,為此在導游行業APP開發革新傳統產品銷售方式,通過APP將線路參考導游信息提前在頁面展示,讓游客在報團之前讓真正做到“主動選擇”。
為此這將對導游提升服務質量的要求更高,為此開發者通過為旅行社打造“導游管理系統”項目,已經逐步建立了完整的導游信息庫,同時涵蓋境內和出境導游、領隊,集導游信息、帶團記錄、游客點評、升降級管理等。
最后,通過建立點評獎勵分層體系,以實時、真實、開放的在線點評,取代領隊導游讓游客填寫的滿意度調查表。點評數據不僅是提升平臺產品銷售信譽的基礎,同時點評大數據與導游庫關聯后產生巨大的價值,不管是對于平臺服務體系的優化,以及對導游個人服務的肯定,而且能夠直接獲取消費者的需求信息,能夠直接掌握市場的發展需求。
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