金融保險APP軟件開發能夠打來哪些增值服務
來源:www.xwczgs.cn 作者:東方智啟科技 時間:2016-04-09 09:51 閱讀:
金融保險APP軟件開發幫助保險公司創新營銷模式,開發實現移動查勘和自助理賠、移動營銷、客戶服務工具等增值服務,進一步提升服務體系運營效率,借助金融保險APP軟件打造更多的服務。
對于傳統保險公司來講,金融保險APP軟件開發幫助其創新營銷模式,同時實現移動查勘和自助理賠、移動營銷、客戶服務工具等增值服務,進一步提升服務體系運營效率,借助平臺打造更多的服務。
1.移動查勘和自助理賠
在移動互聯網的保險行業的創業中,率先做出突破的是車險業務,借助移動端查勘功能服務,徹底改變了傳統車險服務中的理賠模式,在發生交通事故的時候,從用戶等待人員到現場確認事故情況,到保險公司進行理賠,并將信息發送到核賠人員接受數據并實現理賠的整個過程,用戶都能夠給借助移動端接收案件進展情況提示。
移動查勘和自助理賠服務的出現,對于保險公司來講,不僅降低了車險核賠成本支出,同時進一步確保了小額案件的理賠時效性,在提升服務質量的同時,使得整個理賠過程變得更加簡單、透明。
2.移動營銷
移動營銷的特色主要是體現在平臺為用戶提供在線保險交易服務,通過APP為用戶提供全流程出單,同時進一步擺脫傳統保險銷售中的時空限制,在提供更加科學的銷售管理的同時,簡化服務流程,使得整個過程變得更加省時、省力、省心。
3.客戶服務工具
APP還能夠成為企業營銷的工具,通過為用戶提供包括柜面網點、公司電話、VIP專享等各項服務內容,幫助客戶及時掌握各項服務信息,進一步完善企業的服務體系,提升用戶對企業服務的滿意度。
在移動互聯網的保險行業的創業中,率先做出突破的是車險業務,借助移動端查勘功能服務,徹底改變了傳統車險服務中的理賠模式,在發生交通事故的時候,從用戶等待人員到現場確認事故情況,到保險公司進行理賠,并將信息發送到核賠人員接受數據并實現理賠的整個過程,用戶都能夠給借助移動端接收案件進展情況提示。
移動查勘和自助理賠服務的出現,對于保險公司來講,不僅降低了車險核賠成本支出,同時進一步確保了小額案件的理賠時效性,在提升服務質量的同時,使得整個理賠過程變得更加簡單、透明。
2.移動營銷
移動營銷的特色主要是體現在平臺為用戶提供在線保險交易服務,通過APP為用戶提供全流程出單,同時進一步擺脫傳統保險銷售中的時空限制,在提供更加科學的銷售管理的同時,簡化服務流程,使得整個過程變得更加省時、省力、省心。
3.客戶服務工具
APP還能夠成為企業營銷的工具,通過為用戶提供包括柜面網點、公司電話、VIP專享等各項服務內容,幫助客戶及時掌握各項服務信息,進一步完善企業的服務體系,提升用戶對企業服務的滿意度。
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