購物app怎么提高用戶留存率

來源：www.xwczgs.cn 作者：東方智啟科技時間：2017-04-11 09:32 閱讀：

購物app競爭越發激烈，同時也面臨著用戶流失問題，尤其是當下產品同質化的市場。現在很多app推廣人員考慮的都是怎樣發展用戶和盈利，忽略了用戶留存率的問題。

如何提高用戶留存率已經變成了購物app首要解決的問題，尤其在當下發展正好的app市場。推廣人員想到的基本是開發新用戶和產品盈利的事情，如何留住用戶這個問題反倒是被忽略了。開發者怎么提升購物app的留存率，確保app擁有長久的生命力呢？東方智啟科技小編和大家來談談這個問題。

購物app怎么提高用戶留存率呢？

1.擴大品牌的影響力：用戶對于有影響力的品牌容易提高對產品的信任度，如果品牌的影響力足夠大，用戶會更愿意親近它，這是基于用戶的公共心理。

2.優化界面形象：一款能夠吸引并留住用戶的app必然是有一個優質界面的，界面就是app的顏值，提高界面的視覺享受，能提高用戶的黏性和忠誠度。

3.app性能：這是指留給用戶的響應時間，一款擁有大量用戶的購物app，在購物高峰時期反應慢的話，會影響用戶的使用體驗。

4.做好社區運營：獨立的社區運營能為用戶打造一個舒適的購物和交流環境，這些用戶之間互動往往能夠吸引到更多的潛在用戶，然后在潛移默化之中穩定用戶的基礎；社區運營還能帶給用戶一種產品歸屬感，用戶是覺得這個地方是屬于自己的。

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