家居服務電商app開發該明白的3個問題
來源:www.xwczgs.cn 作者:東方智啟科技 時間:2018-05-09 11:37 閱讀:
家居服務電商app開發只有服務好了用戶,才有可能成為下一個巨頭。企業在開發家居服務電商app之前還得明白用戶有需求、標準化系統管理、數據化管理等3個問題。
家居服務電商app開發只有服務好了用戶,才有可能成為下一個巨頭。對于一個家庭來說,不僅需要對墻面進行粉刷,還有可能需要換吊頂、換瓷磚等問題。而且隨著房屋使用時間的增長,換熱水器換油煙機等問題也會越來越多。每一個家庭里面都蘊含著很多商機,這便是家居服務電商概念。對于巨頭們各自攻占的家居行業來說,哪家企業能做好家居服務電商app開發便有可能成為下一個巨頭。
企業在開發家居服務電商app之前該懂的幾個問題
1.用戶有需求:據智啟科技針的一項調查顯示,在1萬人中,有30%家庭想換花紗,40%家庭想換智能馬桶,剩下的30%家庭也都有各自想換的家裝。雖然現在家裝硬件下單很容易,比如直接便可在淘寶上買,但要裝上去卻很難,這時便需要家居服務電商平臺為用戶服務了,讓其不僅能下單,還不用擔心裝修問題。
2.標準化系統管理:家居裝修是一個很大的市場,這便需要平臺能夠進行標準化系統管理,不然平臺做大以后,不能給用戶好的服務,那么也是做不長久的。平臺需要對工人進行系統培訓,讓他們從上門開始,便能表現高標準、高要求。家裝服務要比家裝要復雜得多,材料的運用跟家裝的供應鏈完全不一樣。這些都是需要標準化系統管理的。
3.數據化管理:通過數據化管理能夠有效對工人們需要的材料、工時等進行管理。尤其是當平臺越做越大時,更有利企業對其所有工人進行管理。
智啟科技認為,服務型電商通過動用線下數十萬的管家和工人,讓用戶在支付時能夠安心,也能夠更好的服務用戶,必將成為下一個風口。
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