互聯網家裝app開發該如何服務用戶
來源:www.xwczgs.cn 作者:東方智啟科技 時間:2016-09-05 09:56 閱讀:
互聯網家裝app開發為用戶裝修提供了借鑒之道,也可幫助用戶找到靠譜的裝修公司。企業在開發互聯網家裝app時需要通過做“減法”和制定標準而不是執行來服務好用戶。
互聯網家裝app開發為用戶裝修提供了借鑒之道,也可幫助用戶找到靠譜的裝修公司。普通家裝市場存在著價格不透明、靠譜裝修師傅難找等問題,而互聯網家裝的重施工、強體驗、用質量說話則讓很多用戶都愿意使用互聯網家裝app來解決日常生活中遇到的問題。
對于互聯網家裝來說,早期的重施工、強體驗確實是讓一部分用戶享受到了互聯網家裝帶來的優惠。但是對于很多用戶來說,他們并沒有足夠多的時間可以監工,再加上所謂的物美價廉的裝修材料也并有為用戶省下多少錢,因此對互聯網家裝越來越不信賴的用戶也越來越多。
互聯網家裝app開發該如何服務好用戶?
1.做“減法”以保證“加法”:家裝行業本身所涉及的面就非常多,再加上互聯網的介入,用戶更是迷惑重重了。因此,互聯網家裝app需要做的是“減法”,而不是簡單“加法”。通過將用戶家裝環節中的痛點的工作做精做實,以此來提升用戶體驗,這樣才能達到口碑和體驗的“加法”的效果。
2.制定標準而不是執行:如果家裝平臺去做監工,可以說是一件吃力不討好的事情,也有些力不從心,而如果他們將這一工作外包給專業的施工公司去做,自己只需要制定一套規范的標準再認真執行絕對比自己去監工效果好很多。
智啟科技認為,互聯網家裝app開發必定是大勢所趨,企業只有做好“減法”才有可能獲得用戶的青睞。
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