賓館APP定制開發運營讓APP活起來
來源:www.xwczgs.cn 作者:東方智啟科技 時間:2018-07-09 17:50 閱讀:
對于一個賓館APP定制開發 來說,用戶的下載只是其運營工作的第一步,為此下載之后,企業需要面對用戶流失問題。為此要通過不斷運營過程,讓用戶感覺APP活起來。
在賓館APP定制開發運營中,并非所有的用戶流失都是不良的,常常是因為用戶關系管理不當而流失的。以為對于一個 APP 來說,用戶的下載只是其運營工作的第一步,為此下載之后,企業需要面對用戶流失問題。根據東方智啟研究發現,APP 產品在下載后三個月內平均會失去 76%的用戶,為此對于運營工作來說維系用戶極其重要的。
用戶流失的原因各不相同,其中包括產品自身的問題;用戶確實在某個特定時段沒有需求,比如訂賓館就不是日常需要等,如果產品因為各種原因而被擱置,則需要通過不斷運營過程,讓用戶在需要的時候會想起你。
維系用戶固然重要,但是并非所有原因都是不良,為此東方智啟運營團隊在運營的過程中,如果一個用戶從來不進行搜索、預訂等任何活動,就被視為無效的用戶,因為他不僅會讓用戶活躍度等數據變,同時還會增加不同版本的維護成本,為此在運營中對,需要對不同客戶進行分類管理。
賓館APP定制開發的運營對于維系用戶來說非常重要,但如果后續沒有運營也沒有意義。其包括產品運營與市場運營兩部分,本質是建立起產品與用戶的關系,而不是單純的活動。在產品中增添好玩的細節、功能也是一種自我運營,如比圣誕節時,將產品的界面設計成為變成具又圣誕的元素,讓用戶感覺你的產品是活的而不只是冷冰冰的工具。但是對為用戶設置一個合理的期望值,在合理限度內為用戶提供盡可能好的使用體驗,這也是打造良好用戶體驗的重要方面。
維系用戶固然重要,但是并非所有原因都是不良,為此東方智啟運營團隊在運營的過程中,如果一個用戶從來不進行搜索、預訂等任何活動,就被視為無效的用戶,因為他不僅會讓用戶活躍度等數據變,同時還會增加不同版本的維護成本,為此在運營中對,需要對不同客戶進行分類管理。
賓館APP定制開發的運營對于維系用戶來說非常重要,但如果后續沒有運營也沒有意義。其包括產品運營與市場運營兩部分,本質是建立起產品與用戶的關系,而不是單純的活動。在產品中增添好玩的細節、功能也是一種自我運營,如比圣誕節時,將產品的界面設計成為變成具又圣誕的元素,讓用戶感覺你的產品是活的而不只是冷冰冰的工具。但是對為用戶設置一個合理的期望值,在合理限度內為用戶提供盡可能好的使用體驗,這也是打造良好用戶體驗的重要方面。
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