政務信息app開發商如何修復發展硬傷
來源:www.xwczgs.cn 作者:東方智啟科技 時間:2016-04-13 19:26 閱讀:
在互聯網+時代,政府向app開發市場靠攏,移動互聯網發展功不可沒,政務信息app開發已成為世界性潮流趨勢,正式開啟互聯網+政務時代。
政務信息app貴為互聯網發展的產物,但在開發工作中卻因忽視了用戶實際需求和用戶體驗,導致app偏向于政府部門固有的機械化,千篇一律而缺乏生存活力!政務信息app開發商將如何修復此發展硬傷?
據中國網民數據統計:在2016年使用移動動互聯網的網民達到8.7億,手機網民所占比率是80%,也就是平均每三個中國人里就有兩個人通過移動設備訪問互聯網!因此政府部門也希望借助app的力量為人民服務,與民同樂!其中為民服務是做到了,與民同樂卻表現不出來,根本原因就是服務沒做到位,用戶體驗性不足。正處與起步階段的政務信息app開發商工作應從以下兩方面入手:
1、跟上民眾的步伐:政務信息app首要硬傷就非功能單一化莫屬了,延續國家政府部門的一貫作風,app與民眾的交互式服務程序多而復雜,影響用戶操作,信息發布渠道狹隘,形成標準的政府形象工程,實際用處不大。app開發得側重于民眾真正的信息需求,從最基本的民生服務入手,例如醫療掛號、水電繳費、實時公交、高速路況等信息查詢服務,把服務全方位做到家,才能實現真正的為民服務。
2、注重日后運營維護:如今的app市場競爭激烈,更新換代之快更是令人嘆為觀止,所謂一剎那的光輝不代表永恒,政務信息app開發商們為避免app曇花一現,更多在于注重日后運營維護工作,由于現在不同手機品牌、系統、配置等因素而導致app版本需要不斷的更新和維護,因此要這項工作的進行需十分細致化,運營思路要根據用戶需求不斷加以轉變,形成可持續發展的交互式信息服務體系。
1、跟上民眾的步伐:政務信息app首要硬傷就非功能單一化莫屬了,延續國家政府部門的一貫作風,app與民眾的交互式服務程序多而復雜,影響用戶操作,信息發布渠道狹隘,形成標準的政府形象工程,實際用處不大。app開發得側重于民眾真正的信息需求,從最基本的民生服務入手,例如醫療掛號、水電繳費、實時公交、高速路況等信息查詢服務,把服務全方位做到家,才能實現真正的為民服務。
2、注重日后運營維護:如今的app市場競爭激烈,更新換代之快更是令人嘆為觀止,所謂一剎那的光輝不代表永恒,政務信息app開發商們為避免app曇花一現,更多在于注重日后運營維護工作,由于現在不同手機品牌、系統、配置等因素而導致app版本需要不斷的更新和維護,因此要這項工作的進行需十分細致化,運營思路要根據用戶需求不斷加以轉變,形成可持續發展的交互式信息服務體系。
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