您的位置：首頁 > APP資訊 > 解決方案 >

Android APP開發方案分析

來源：www.xwczgs.cn 作者：東方智啟科技時間：2018-07-09 17:58 閱讀：

目前Android APP開發行業的客戶需求萬變，作為服務商的我們需要不斷以百倍的努力到客戶信任及用戶的芳心，準備多個開發方案自然有備無患，本文將作重點分析！

目前Android APP開發行業的客戶需求萬變，作為服務商的我們需要以百倍的努力去獲得客戶信任及用戶的芳心，準備多個開發方案自然有備無患，本文將基于安卓端的呼叫中心開發方案做重點分析：

一、使用場景

1、員工在全國多地辦公、移動辦公，客戶要求用手機接入CRM及呼叫中心

2、我們自己CRM　（APP）里管理電話，員工直接用手機呼入呼出

3、員工的手機呼入呼出，能夠被呼叫中心管理

4、員工呼入呼出時，直接用員工自己的手機資費，比如三大運營商，而不通過呼叫中心系統的軟電話

Android APP開發環境下的呼叫中心，能夠管理員工手機通話記錄，當員工用APP調出客戶電話撥打時，系統自動錄音，能夠記錄主叫號碼、被叫號碼、時長。在有WIFI情況下，APP將手機錄音自動抓取到云端。

三、項目解讀

1.通過手機端APP撥號

安裝時獲取權限，自動備份通話詳情、包括主叫號碼、被叫號碼、通話時長、以及通話錄音；在WIFI狀態下，通話錄音詳情將自動抓取到服務器。

說明：此錄音詳情都是備份在本地的，在WIFI狀態就自動抓取到服務器。

四、APP主要頁面

方案一、極簡模式（呼叫管理）：

1、登錄\退出頁面（注冊在PC端完成）

2、PC提示人才信息，APP彈窗、PC端撥號通過APP呼出、撥號信息管理、短信

方案二、APP上可又實現信息瀏覽、呼叫管理

1、登錄\退出頁面（注冊在PC端完成）

2、PC提示人才信息，APP彈窗、PC端撥號通過APP呼出、撥號信息管理、短信

3、人才搜索、人才信息列表、詳情、APP上撥號、通話記錄、短信記錄

客戶列表、客戶詳情、客戶聯系人、APP上撥號、通話記錄、短信記錄

東方智啟科技專業Android APP開發呼叫中心應用，旨在管理公司員工通話記錄詳情、更好的服務于客戶。

tag標簽：APP開發安卓APP開發

上一篇：客戶管理app開發解決方案

下一篇：企業app軟件開發有幾種方案

熱門點評()

隨機文章

5、移動醫療軟件開發如何避免出現類似魏則西事件

聯系我們

Contact

科技改變未來,發展移動互聯網是大勢所趨，早在2010年，深圳市東方智啟科技有限公司APP軟件開發公司就已切入移動互聯網領域，為客戶制作移動WAP網頁，
進行簡單的移動營銷。 2011年，APP快速發展，擁有大量長期客戶的東方智啟科技，為滿足客戶需求，成立了移動媒體事業部，由一幫更年輕，更具活力的設計與技術人員組成。
深圳APP開發公司APP軟件開發涉及的的領域有：電子商務APP軟件開發、IM即時通訊APP定制開發、O2O電商APP開發、移動OA辦公手機軟件開發、
移動醫療APP制作、手機本地生活服務APP開發、旅游安卓手機軟件開發等。涉及行業有：地產行業、餐飲行業、服裝行業、教育培訓行業、醫療行業、廣告行業等。
我們時刻準備著為您服務，如有需求，歡迎致電了解詳情。