用戶需求為何要深挖

來源：www.xwczgs.cn 作者：東方智啟科技時間：2016-11-22 17:11 閱讀：

深圳app開發在為企業進行服務時，還得要深挖用戶的需求才行。從福特汽車和淘寶賣家的的案例我們可以知道深圳企業在進行app開發時要多問幾個為什么才能了解用戶的深層需求。

深圳app開發在為企業進行服務時，還得要深挖用戶的需求才行。眾所周知，用戶需求的表現有些是比較淺層且浮于表面的，也許用戶表現了自己對于某個功能的需求，但是其內心深處是否真的需要卻不一定。這個需求有可能是用戶的表層需求，并不是用戶的真實需求，如果不對需求進行深層次的挖掘，有可能了解到的就只是一些偽需求，并不是用戶真實需要的，因此我們在挖掘用戶需求時，還得要深挖才行。

這些案例告訴你為什么要深挖用戶的需求

1.福特汽車：“更快的馬”是人們的需求，但是人們真的是需要更快的馬嗎？其實人們需要的還是更快的到達某地，所以才會有了汽車這一產品的出現。因此我們在挖掘用戶需求時，不要被其表象所迷惑，而是要挖掘深層的用戶需求，了解用戶想要完成某件事背后的原因，這樣才不會只是改良馬的品種，而不是創造一個新的產品汽車來為用戶服務。

2.淘寶賣家：買家簡單的告訴你，搜索寶貝后，“希望通過賣家所在地篩選”，這當然是個值得滿足的需求，所以在搜索里，淘寶提供了所在地篩選。但要做得更好，就需要去探究“為什么買家需要做篩選”。要想能夠挖掘出用戶深層的需求的話，就得要多問問些為什么，只有這樣才能挖掘出用戶深層的需求。

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